FAQ

Let us help you: customer service: info@pelinabijoux.com

Wie lange muß ich auf meine Bestellung warten?
Wir versuchen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel innerhalb von  2 – 5 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung per Express-Service für den nächsten Tag bestellen?
Ja, sofern die Bestellung vor 12 Uhr bei uns eingegangen ist. Um die genauen Kosten für einen Express-Versand zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: info@pelinabijoux.com
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung von uns versandt wurde, erhalten Sie per sms oder email  eine Nachricht von DPD. Sie können Ihre Bestellung ab dem Zeitpunkt verfolgen, sobald diese unsere Werkstatt verlässt.
Kann ich meine Bestellung auch an meine Büroadresse versenden lassen?
Am besten schicken wir Ihre Bestellung an eine Adresse, an der Sie während des Tages am besten anzutreffen sind.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpackt versenden lassen?
Alle pelinabijoux Schmuckstücke werden in unserer pelinabijoux Geschenkverpackung versandet. Möchten Sie noch ein zusätzliches Geschenkband und eine Geschenkkarte mit persönlicher Widmung, können Sie dies auf dem Bestellschein unter „Kommentar“ vermerken.
Welche Länge haben die Baumwollbänder für Armbänder bzw. Halsketten?
Sie können unsere Armbänder und Halsketten mit einem gewachsten Baumwollband und einem gleitenden Knoten bestellen. Die Armbänder sind somit verstellbar zwischen ca. 17 und 24 cm. Die Halsketten haben eine verstellbare Länge von ca. 40 bis 60 cm. Möchten Sie gerne eine andere Länge, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: info@pelinabijoux.com
Welche Boutiquen verkaufen pelinabijoux?
Bitte senden Sie uns per email Ihre Postleitzahl, dann suchen wir für Sie eine Boutique in Ihrer Nähe heraus.